Köp-, leverans- och returvillkor

Beställning och priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell frakt visas eller avtalas separat innan leverans. Kontrollera alltid din varukorg och dina kontaktuppgifter innan du skickar beställningen.

Efter beställningen visas en orderbekräftelse med det som har beställts. Kontakta oss snarast om någon uppgift behöver rättas.

Betalning

Du väljer faktura eller Swish i beställningsformuläret. Betalningsuppgifter och eventuellt förfallodatum skickas eller meddelas efter att beställningen har behandlats. Inga kortuppgifter hanteras på webbplatsen.

Leverans och upphämtning

Du kan välja upphämtning i Hudiksvall eller begära offert för leverans. Vid leverans kontaktar vi dig med fraktkostnad och leveransupplägg innan leveransen genomförs.

Leveranstid beror på lagerstatus, eventuell specialbyggnation och leveranssätt. Om en särskild leveranstid avtalas gäller den informationen för din order.

Ångerrätt och returer

Vid köp på distans har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du har tagit emot varan. Meddela oss skriftligen inom ångerfristen om du vill ångra köpet och invänta returinstruktioner.

Varan ska returneras väl emballerad och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten, om inte returen beror på felaktig eller skadad vara. Återbetalning sker enligt gällande konsumentlagstiftning när returen har hanterats.

Vissa specialtillverkade varor kan vara undantagna från ångerrätten, till exempel när de tillverkas efter kundens specifika önskemål. Om ett undantag gäller för din beställning ska det framgå tydligt innan produktionen startar.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt och beskriva felet. Bifoga gärna ordernummer och bilder. Dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen påverkas inte av dessa villkor.

Kontakt

Kontakta Grillkälken via kontaktuppgifterna i sidfoten om du har frågor om din beställning, betalning, leverans, retur eller reklamation.